Politique de confidentialité

1. Portée et contact

Cette politique s'applique au site Web Cohuno, aux flux de connexion, au studio de workflow privé et au support associé. Cohuno est le nom utilisé pour ce service. Les questions, demandes d'accès ou demandes de suppression peuvent être envoyées à [email protected].

2. Informations que nous traitons

• Informations sur le compte Google : votre identifiant de compte Google, votre adresse e-mail vérifiée, votre nom d'affichage et votre image de profil lorsqu'ils sont fournis par Google. Cohuno demande seulement le openid, email, et profile possibilités de connexion. Cohuno ne reçoit pas votre mot de passe Google, vérifie le jeton d'identité renvoyé et ne conserve pas de jeton d'accès ou d'actualisation Google.
• Informations sur le compte de messagerie : votre adresse e-mail vérifiée, votre nom d'affichage et un hachage de mot de passe unidirectionnel lorsque vous choisissez l'accès à la messagerie. Cohuno ne stocke jamais le mot de passe en clair. Les codes de vérification de courte durée sont protégés, expirent et ne peuvent pas être réutilisés une fois la vérification réussie.
• Contenu de l'espace de travail : les flux de travail, les configurations d'agents et de tâches, les entrées et sorties d'exécution, les planifications, les évaluations, les sources de connaissances et tout autre contenu que vous choisissez de stocker ou de traiter.
• Informations de connexion : paramètres de connexion du fournisseur, de l’outil et de MCP. Les valeurs secrètes enregistrées dans Cohuno sont cryptées au repos.
• Informations de facturation et d'utilisation de l'IA : achats à crédit, soldes, retenues temporaires, écritures comptables immuables, sélections de profils de performances, utilisation mesurée, références de demandes de fournisseurs, enregistrements de frais, remboursements et litiges. Le processeur de paiement gère les détails de la carte ; Cohuno reçoit les identifiants de transaction et l'état du paiement plutôt que votre numéro de carte complet.
• Informations techniques : données de requête, d’erreur, de sécurité et de diagnostic générées lorsque le service fonctionne. Cela peut inclure l'adresse IP, les informations du navigateur, les horodatages et les itinéraires demandés.
• Communication de support : votre nom, votre adresse e-mail vérifiée, votre catégorie, votre objet, votre message, votre historique de cas, votre statut de livraison et les actions de l'opérateur lorsque vous contactez Cohuno. Une demande non vérifiée reste en quarantaine et n'arrive pas dans la boîte de réception de l'opérateur. Les défis et les codes de vérification sont stockés uniquement sous forme de résumés protégés.
• Informations de présence et opérateur : un résumé opaque à clé dérivé de la session de navigateur signée, du compte associé et des horodatages du premier et du dernier vu. Cela prend en charge le nombre approximatif de comptes actifs et de sessions actives. Le magasin de présence ne reçoit pas le cookie de session brut, l'adresse IP ou l'agent utilisateur.

3. Comment les informations sont utilisées

Cohuno utilise les informations pour authentifier les utilisateurs autorisés ; fournir, sécuriser, dépanner et améliorer le service ; exécuter les flux de travail et les intégrations que vous demandez ; communiquer sur les modifications apportées au support et aux services ; calculer et régler l'utilisation de l'IA gérée ; traiter les achats à crédit, les remboursements et les litiges ; tenir des registres financiers ; et prévenir les abus. Cohuno ne vend pas d'informations personnelles et n'utilise pas le contenu de l'espace de travail à des fins publicitaires de tiers.

4. Fournisseurs de services et intégrations

Google processes Google sign-in information under its own terms. Email delivery providers process the address and message metadata needed to send verification messages. Hosting and infrastructure providers may process technical data to operate Cohuno. Payment processors process checkout, payment, refund, and dispute information under their own privacy terms. When you use Cohuno-managed AI, Cohuno sends the information required for your requested action to an internally selected AI processor. When you connect an MCP server, knowledge source, or other tool, Cohuno sends the required information to that connected provider. Those third-party services apply their own privacy terms, and workspace administrators are responsible for the services they connect and configure.

5. Cookies et sécurité des sessions

Cohuno utilise des cookies strictement nécessaires pour protéger Google OAuth, l'authentification par courrier électronique et les demandes d'assistance vérifiées et pour maintenir une session authentifiée. Les cookies de protection de session et de demande sont signés et configurés avec les protections HttpOnly, SameSite et HTTPS en production, et la session signée expire après 12 heures. Cohuno n'utilise actuellement pas de cookies publicitaires sur ces pages.

6. Conservation, sécurité et suppression

Information is retained while needed to provide the workspace, comply with applicable obligations, maintain billing and transaction records, resolve disputes, and protect the service. Retention can also depend on the connected provider and the workspace administrator's configuration. Cohuno uses access controls, encrypted secret storage, private network boundaries, and transport security, but no system can guarantee absolute security. Unverified support submissions expire no later than 24 hours, while verified cases and their delivery history are retained as needed to answer the request, maintain service and security records, and meet applicable obligations. Presence rows older than 24 hours are eligible for bounded cleanup; the dashboard counts a session as active only within the configured short heartbeat window. Contact support to request account or workspace deletion; transaction, support, audit, and limited backup records may remain where retention is required.

7. Vos choix et droits

Vous pouvez choisir les flux de travail, les connaissances et les connexions tierces à fournir. Vous pouvez également demander à accéder, corriger, exporter, vous opposer, restreindre ou supprimer des informations personnelles, le cas échéant. Cohuno devra peut-être vérifier votre identité avant de compléter une demande. Vous pouvez également avoir le droit de contacter votre autorité locale de protection des données.

8. Utilisation internationale, enfants et mises à jour

Cohuno et les fournisseurs connectés peuvent traiter des informations dans des pays autres que le vôtre. Le service est conçu pour les organisations et ne s'adresse pas aux enfants de moins de 18 ans. Cette politique peut changer à mesure que le service ou les exigences légales évoluent. Les changements importants seront reflétés ici avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.