Tietosuojakäytäntö

1. Laajuus ja yhteystiedot

Tämä käytäntö koskee Cohunon verkkosivustoa, kirjautumiskulkuja, yksityistä työnkulkustudiota ja niihin liittyvää tukea. Cohuno on nimi, jota käytetään tälle palvelulle. Kysymyksiä, käyttöoikeuspyyntöjä tai poistopyyntöjä voidaan lähettää osoitteeseen [email protected].

2. Käsittelemämme tiedot

• Google-tilin tiedot: Google-tilisi tunniste, vahvistettu sähköpostiosoite, näyttönimi ja profiilikuva, kun Google on toimittanut ne. Cohuno pyytää vain openid, email, ja profile kirjautumismahdollisuudet. Cohuno ei saa Google-salasanasi, vahvistaa palautettua identiteettitunnusta eikä säilytä Googlen käyttö- tai päivitystunnusta.
• Sähköpostitilin tiedot: vahvistettu sähköpostiosoitteesi, näyttönimesi ja yksisuuntainen salasanasi, kun valitset sähköpostin käytön. Cohuno ei koskaan tallenna selväkielistä salasanaa. Lyhytaikaiset vahvistuskoodit ovat suojattuja, vanhenevia, eikä niitä voi käyttää uudelleen onnistuneen vahvistuksen jälkeen.
• Työtilan sisältö: työnkulkuja, agenttien ja tehtävien määrityksiä, suorita syötteitä ja tulosteita, aikatauluja, arviointeja, tietolähteitä ja muuta sisältöä, jonka valitset tallennettavaksi tai käsiteltäväksi.
• Yhteystiedot: palveluntarjoajan, työkalun ja MCP-yhteysasetukset. Cohunoon tallennetut salaiset arvot salataan levossa.
• Laskutus- ja tekoälyn käyttötiedot: luottoostot, saldot, tilapäiset pidätykset, muuttumattomat reskontrakirjaukset, suorituskykyprofiilien valinnat, mitattu käyttö, palveluntarjoajan pyyntöviitteet, veloitustiedot, hyvitykset ja kiistat. Maksuprosessori käsittelee korttitiedot; Cohuno saa tapahtumatunnisteet ja maksun tilan korttisi täydellisen numeron sijaan.
• Tekniset tiedot: palvelun toimiessa luodut pyyntö-, virhe-, turvallisuus- ja diagnostiikkatiedot. Tämä voi sisältää IP-osoitteen, selaintiedot, aikaleimat ja pyydetyt reitit.
• Tukiviestintä: nimesi, vahvistettu sähköpostiosoitteesi, kategoria, aihe, viesti, tapaushistoria, toimituksen tila ja operaattorin toimet, kun otat yhteyttä Cohunoon. Vahvistamaton pyyntö pysyy karanteenissa, eikä se mene operaattorin postilaatikkoon. Vahvistushaasteet ja koodit tallennetaan vain suojattuina tiivistelminä.
• Läsnäolo- ja operaattoritiedot: läpinäkymätön, avaimella varustettu tiivistelmä, joka on johdettu allekirjoitetusta selainistunnosta, siihen liittyvästä tilistä ja ensimmäisestä ja viimeisestä nähdystä aikaleimoista. Tämä tukee likimääräistä aktiivisten tilien ja aktiivisten istuntojen määrää. Läsnäolosäilö ei vastaanota istunnon raakaevästettä, IP-osoitetta tai käyttäjäagenttia.

3. Miten tietoa käytetään

Cohuno käyttää tietoja valtuutettujen käyttäjien todentamiseen; tarjota, suojata, vianetsintä ja parantaa palvelua; suorittaa pyytämiäsi työnkulkuja ja integraatioita; viestiä tuen ja palvelun muutoksista; laskea ja selvittää hallitun tekoälyn käyttö; käsitellä luottoostoja, hyvityksiä ja kiistoja; ylläpitää taloudellista kirjanpitoa; ja estää väärinkäyttö. Cohuno ei myy henkilötietoja tai käytä työtilan sisältöä kolmannen osapuolen mainontaan.

4. Palveluntarjoajat ja integraatiot

Google processes Google sign-in information under its own terms. Email delivery providers process the address and message metadata needed to send verification messages. Hosting and infrastructure providers may process technical data to operate Cohuno. Payment processors process checkout, payment, refund, and dispute information under their own privacy terms. When you use Cohuno-managed AI, Cohuno sends the information required for your requested action to an internally selected AI processor. When you connect an MCP server, knowledge source, or other tool, Cohuno sends the required information to that connected provider. Those third-party services apply their own privacy terms, and workspace administrators are responsible for the services they connect and configure.

5. Evästeet ja istunnon suojaus

Cohuno käyttää ehdottoman välttämättömiä evästeitä suojatakseen Google OAuthia, sähköpostin todennusta ja vahvistettuja tukipyyntöjä sekä ylläpitääkseen todennettua istuntoa. Istunto- ja pyyntösuojausevästeet allekirjoitetaan ja konfiguroidaan HttpOnly-, SameSite- ja HTTPS-suojauksilla tuotannossa, ja allekirjoitettu istunto vanhenee 12 tunnin kuluttua. Cohuno ei tällä hetkellä käytä mainosevästeitä näillä sivuilla.

6. Säilyttäminen, suojaus ja poistaminen

Information is retained while needed to provide the workspace, comply with applicable obligations, maintain billing and transaction records, resolve disputes, and protect the service. Retention can also depend on the connected provider and the workspace administrator's configuration. Cohuno uses access controls, encrypted secret storage, private network boundaries, and transport security, but no system can guarantee absolute security. Unverified support submissions expire no later than 24 hours, while verified cases and their delivery history are retained as needed to answer the request, maintain service and security records, and meet applicable obligations. Presence rows older than 24 hours are eligible for bounded cleanup; the dashboard counts a session as active only within the configured short heartbeat window. Contact support to request account or workspace deletion; transaction, support, audit, and limited backup records may remain where retention is required.

7. Sinun valintasi ja oikeutesi

Voit valita, mitä työnkulkuja, tietoja ja kolmannen osapuolen yhteyksiä tarjotaan. Voit myös tarvittaessa pyytää pääsyä, oikaisemista, vientiä, vastustamista, rajoittamista tai poistamista henkilökohtaisista tiedoista. Cohunon on ehkä vahvistettava henkilöllisyytesi ennen pyynnön täyttämistä. Sinulla voi myös olla oikeus ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen.

8. Kansainvälinen käyttö, lapset ja päivitykset

Cohuno ja siihen liittyvät palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja muissa maissa kuin sinun. Palvelu on suunniteltu organisaatioille, eikä sitä ole suunnattu alle 18-vuotiaille lapsille. Tämä käytäntö voi muuttua palvelun tai lakisääteisten vaatimusten kehittyessä. Olennaiset muutokset näkyvät täällä uudella voimaantulopäivämäärällä.