Πολιτική Απορρήτου

1. Πεδίο εφαρμογής και επαφή

Αυτή η πολιτική ισχύει για τον ιστότοπο του Cohuno, τις ροές σύνδεσης, το ιδιωτικό στούντιο ροής εργασιών και τη σχετική υποστήριξη. Cohuno είναι το όνομα που χρησιμοποιείται για αυτήν την υπηρεσία. Ερωτήσεις, αιτήματα πρόσβασης ή αιτήματα διαγραφής μπορούν να σταλούν στο [email protected].

2. Πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε

• Πληροφορίες λογαριασμού Google: το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας Google, η επαληθευμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το εμφανιζόμενο όνομα και η εικόνα προφίλ όταν παρέχονται από την Google. Ο Cohuno ζητά μόνο το openid, email, και profile πεδία σύνδεσης. Το Cohuno δεν λαμβάνει τον κωδικό πρόσβασής σας στο Google, επαληθεύει το διακριτικό ταυτότητας που επιστράφηκε και δεν διατηρεί διακριτικό πρόσβασης ή ανανέωσης Google.
• Πληροφορίες λογαριασμού email: την επαληθευμένη διεύθυνση email σας, το εμφανιζόμενο όνομα και έναν μονόδρομο κατακερματισμό κωδικού πρόσβασης όταν επιλέγετε πρόσβαση στο email. Το Cohuno δεν αποθηκεύει ποτέ τον κωδικό πρόσβασης απλού κειμένου. Οι βραχυπρόθεσμοι κωδικοί επαλήθευσης προστατεύονται, λήγουν και δεν μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν μετά την επιτυχή επαλήθευση.
• Περιεχόμενο χώρου εργασίας: ροές εργασιών, διαμορφώσεις πρακτόρων και εργασιών, εκτέλεση εισόδων και εξόδων, χρονοδιαγράμματα, αξιολογήσεις, πηγές γνώσης και άλλο περιεχόμενο που επιλέγετε να αποθηκεύσετε ή να επεξεργαστείτε.
• Πληροφορίες σύνδεσης: ρυθμίσεις παροχής, εργαλείου και σύνδεσης MCP. Οι μυστικές τιμές που αποθηκεύονται στο Cohuno κρυπτογραφούνται σε κατάσταση ηρεμίας.
• Πληροφορίες χρέωσης και χρήσης AI: αγορές πίστωσης, υπόλοιπα, προσωρινές κρατήσεις, αμετάβλητες εγγραφές στο καθολικό, επιλογές προφίλ απόδοσης, μετρημένη χρήση, αναφορές αιτημάτων παρόχου, αρχεία χρεώσεων, επιστροφές χρημάτων και διαφωνίες. Ο επεξεργαστής πληρωμών χειρίζεται τα στοιχεία της κάρτας. Το Cohuno λαμβάνει αναγνωριστικά συναλλαγής και κατάσταση πληρωμής αντί για τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας.
• Τεχνικές πληροφορίες: αιτήματα, σφάλματα, ασφάλεια και διαγνωστικά δεδομένα που δημιουργούνται όταν λειτουργεί η υπηρεσία. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, χρονικές σημάνσεις και αιτούμενες διαδρομές.
• Υποστήριξη επικοινωνιών: το όνομά σας, η επαληθευμένη διεύθυνση email, η κατηγορία, το θέμα, το μήνυμα, το ιστορικό υπόθεσης, η κατάσταση παράδοσης και οι ενέργειες του χειριστή όταν επικοινωνείτε με την Cohuno. Ένα μη επαληθευμένο αίτημα παραμένει σε καραντίνα και δεν εισέρχεται στα εισερχόμενα του χειριστή. Οι προκλήσεις επαλήθευσης και οι κωδικοί αποθηκεύονται μόνο ως προστατευμένες ανακεφαλαιώσεις.
• Πληροφορίες παρουσίας και χειριστή: μια αδιαφανή σύνοψη με πλήκτρα που προέρχεται από την υπογεγραμμένη περίοδο λειτουργίας προγράμματος περιήγησης, τον συσχετισμένο λογαριασμό και τις χρονικές σημάνσεις πρώτης και τελευταίας εμφάνισης. Αυτό υποστηρίζει κατά προσέγγιση μετρήσεις ενεργών λογαριασμών και ενεργών περιόδων σύνδεσης. Το κατάστημα παρουσίας δεν λαμβάνει το ακατέργαστο cookie περιόδου λειτουργίας, τη διεύθυνση IP ή τον παράγοντα χρήστη.

3. Πώς χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες

Το Cohuno χρησιμοποιεί πληροφορίες για τον έλεγχο ταυτότητας εξουσιοδοτημένων χρηστών. παροχή, ασφάλεια, αντιμετώπιση προβλημάτων και βελτίωση της υπηρεσίας· εκτελέστε τις ροές εργασίας και τις ενσωματώσεις που ζητάτε. επικοινωνία σχετικά με αλλαγές υποστήριξης και υπηρεσιών· Υπολογισμός και διευθέτηση της χρήσης διαχειριζόμενης τεχνητής νοημοσύνης. επεξεργασία αγορών πίστωσης, επιστροφών χρημάτων και διαφωνιών· να διατηρεί οικονομικά αρχεία· και να αποτρέψει την κακή χρήση. Η Cohuno δεν πουλά προσωπικές πληροφορίες ούτε χρησιμοποιεί περιεχόμενο χώρου εργασίας για διαφημίσεις τρίτων.

4. Πάροχοι υπηρεσιών και ενσωματώσεις

Google processes Google sign-in information under its own terms. Email delivery providers process the address and message metadata needed to send verification messages. Hosting and infrastructure providers may process technical data to operate Cohuno. Payment processors process checkout, payment, refund, and dispute information under their own privacy terms. When you use Cohuno-managed AI, Cohuno sends the information required for your requested action to an internally selected AI processor. When you connect an MCP server, knowledge source, or other tool, Cohuno sends the required information to that connected provider. Those third-party services apply their own privacy terms, and workspace administrators are responsible for the services they connect and configure.

5. Cookies και ασφάλεια περιόδου λειτουργίας

Το Cohuno χρησιμοποιεί αυστηρά απαραίτητα cookie για την προστασία του Google OAuth, του ελέγχου ταυτότητας μέσω email και των αιτημάτων επαληθευμένης υποστήριξης και για τη διατήρηση μιας επαληθευμένης περιόδου σύνδεσης. Τα cookie προστασίας περιόδου σύνδεσης και αιτημάτων υπογράφονται και διαμορφώνονται με προστασίες HttpOnly, SameSite και HTTPS στην παραγωγή και η υπογεγραμμένη περίοδος λειτουργίας λήγει μετά από 12 ώρες. Η Cohuno δεν χρησιμοποιεί επί του παρόντος cookie διαφήμισης σε αυτές τις σελίδες.

6. Διατήρηση, ασφάλεια και διαγραφή

Information is retained while needed to provide the workspace, comply with applicable obligations, maintain billing and transaction records, resolve disputes, and protect the service. Retention can also depend on the connected provider and the workspace administrator's configuration. Cohuno uses access controls, encrypted secret storage, private network boundaries, and transport security, but no system can guarantee absolute security. Unverified support submissions expire no later than 24 hours, while verified cases and their delivery history are retained as needed to answer the request, maintain service and security records, and meet applicable obligations. Presence rows older than 24 hours are eligible for bounded cleanup; the dashboard counts a session as active only within the configured short heartbeat window. Contact support to request account or workspace deletion; transaction, support, audit, and limited backup records may remain where retention is required.

7. Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να επιλέξετε ποιες ροές εργασίας, γνώσεις και συνδέσεις τρίτων θα παρέχετε. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, εξαγωγή, αντίρρηση, περιορισμό ή διαγραφή προσωπικών στοιχείων όπου ισχύει. Ο Cohuno μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσει την ταυτότητά σας προτού ολοκληρώσει ένα αίτημα. Μπορεί επίσης να έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με την τοπική σας αρχή προστασίας δεδομένων.

8. Διεθνής χρήση, παιδιά και ενημερώσεις

Η Cohuno και οι συνδεδεμένοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται πληροφορίες σε χώρες άλλες από τη δική σας. Η υπηρεσία έχει σχεδιαστεί για οργανισμούς και δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 18 ετών. Αυτή η πολιτική μπορεί να αλλάξει καθώς εξελίσσονται οι υπηρεσίες ή οι νομικές απαιτήσεις. Οι υλικές αλλαγές θα αντικατοπτρίζονται εδώ με μια νέα ημερομηνία έναρξης ισχύος.