01 · 责任
具有明确目标的角色
定义代理负责什么、应该如何处理工作以及哪些任务属于该角色。
代理团队
专门代理。 一个协调的工作流程。
当每个角色都有明确的职责并且每次交接都有目的时，座席团队的工作效果最佳。 Cohuno 为您提供了一个可视化的地方来设计这些边界、选择每个代理的功能并查看团队如何协同运作。
- 定义的角色
- 可见的交接
- 人工审核
代理团队工作空间每个角色都可以被检查
团队配置团队剖析
协调从明确的界限开始。
代理团队不是可互换提示的集合。它是一种操作结构：角色拥有不同的工作，任务建立顺序，上下文通过显式连接移动，操作员保留需要判断的决策。
02 · 能力
范围工具和知识
将批准的工具和相关知识附加给特定代理，而不是为每个角色提供相同的访问权限。
03 · 协调
明确的任务交接
将代理连接到分配的任务并将早期任务输出向前传递，而后续工作取决于该上下文。
04 · 监督
人类决策的背景
在工作流程中插入审批关口，以便操作员可以在继续执行之前检查后续工作。
05 · 操作
共享跑步记录
从定义团队的同一工作区观察事件、输出、交接、使用和批准活动。
06 · 重复利用
保存的角色和工作流程
返回保存的工作流程，在构建相关角色时复制代理，并使配置适应新流程。
设计协作
给每次切换一个理由。
使用画布来分离职责并明确依赖关系。一个代理可以负责一项重点任务，另一个代理可以转换其输出，而经理角色可以在操作模式适合工作时协调分层工作流程。
- 描述每个专业代理的目标和操作说明。
- 仅将任务输出连接到取决于该上下文的后续工作。
- 选择顺序或分层处理以匹配工作流程结构。
工作原理
一个您可以检查、调整和重用的团队。
Cohuno 保持配置具体。团队的角色、工具、知识、任务图、性能概况和运行行为仍然可供审查，而不是隐藏在单个请求后面。
按角色划分的最低能力
为代理提供他们所需的特定集成和知识，然后随着角色的变化审查这些选择。
可读的协调
使用命名代理、任务分配和可见的依赖关系，以便其他操作员可以理解工作流程。
适当的人为控制
当下一个行动或输出需要人类权威或判断时，在批准门处暂停。
运行中的证据
执行后查看事件和输出，然后使用该记录来完善角色、指令和交接。
围绕工作组建团队