Politica de confidențialitate

1. Domeniu de aplicare și contact

Această politică se aplică site-ului web Cohuno, fluxurilor de conectare, studioului privat de flux de lucru și asistență asociată. Cohuno este numele folosit pentru acest serviciu. Întrebările, solicitările de acces sau solicitările de ștergere pot fi trimise către [email protected].

2. Informații pe care le procesăm

• Informații despre contul Google: identificatorul contului dvs. Google, adresa de e-mail verificată, numele afișat și imaginea de profil atunci când sunt furnizate de Google. Cohuno cere doar openid, email, și profile domenii pentru conectare. Cohuno nu primește parola dvs. Google, verifică indicativul de identitate returnat și nu păstrează un simbol de acces Google sau de reîmprospătare.
• Informații despre contul de e-mail: adresa dvs. de e-mail verificată, numele afișat și un hash pentru parola unidirecțională atunci când alegeți accesul la e-mail. Cohuno nu stochează niciodată parola text simplu. Codurile de verificare de scurtă durată sunt protejate, expiră și nu pot fi reutilizate după verificarea cu succes.
• Conținutul spațiului de lucru: fluxuri de lucru, configurații de agenți și sarcini, rulați intrări și ieșiri, programe, evaluări, surse de cunoștințe și alt conținut pe care alegeți să îl stocați sau să procesați.
• Informații de conectare: setările de conexiune pentru furnizor, instrument și MCP. Valorile secrete salvate în Cohuno sunt criptate în repaus.
• Informații despre facturare și utilizare AI: achiziții de credit, solduri, rețineri temporare, înregistrări imuabile în registru, selecții de profil de performanță, utilizare măsurată, referințe la solicitarea furnizorilor, înregistrări de taxare, rambursări și dispute. Procesatorul de plăți se ocupă de detaliile cardului; Cohuno primește identificatorii tranzacției și starea plății, mai degrabă decât numărul complet al cardului.
• Informatii tehnice: datele de solicitare, erori, securitate și diagnosticare generate atunci când serviciul funcționează. Aceasta poate include adresa IP, informații despre browser, marcaje de timp și rutele solicitate.
• Comunicații de sprijin: numele dvs., adresa de e-mail verificată, categoria, subiectul, mesajul, istoricul cazului, starea livrării și acțiunile operatorului atunci când contactați Cohuno. O solicitare neverificată rămâne în carantină și nu intră în căsuța de e-mail a operatorului. Provocările și codurile de verificare sunt stocate numai ca rezumate protejate.
• Informații despre prezență și operator: un rezumat opac, cu cheie, derivat din sesiunea de browser semnată, contul asociat și marcajele temporale prima și ultima văzute. Aceasta acceptă numărul aproximativ de conturi active și de sesiuni active. Magazinul de prezență nu primește cookie-ul de sesiune brut, adresa IP sau agentul utilizator.

3. Cum sunt utilizate informațiile

Cohuno folosește informații pentru a autentifica utilizatorii autorizați; furnizați, asigurați, depanați și îmbunătățiți serviciul; rulați fluxurile de lucru și integrările pe care le solicitați; să comunice despre schimbările de asistență și servicii; calculați și soluționați utilizarea AI gestionată; procesează achiziții de credite, rambursări și dispute; mentine evidenta financiara; și preveniți utilizarea necorespunzătoare. Cohuno nu vinde informații personale și nu folosește conținutul spațiului de lucru pentru publicitate terță parte.

4. Furnizori de servicii și integrări

Google processes Google sign-in information under its own terms. Email delivery providers process the address and message metadata needed to send verification messages. Hosting and infrastructure providers may process technical data to operate Cohuno. Payment processors process checkout, payment, refund, and dispute information under their own privacy terms. When you use Cohuno-managed AI, Cohuno sends the information required for your requested action to an internally selected AI processor. When you connect an MCP server, knowledge source, or other tool, Cohuno sends the required information to that connected provider. Those third-party services apply their own privacy terms, and workspace administrators are responsible for the services they connect and configure.

5. Cookie-uri și securitatea sesiunii

Cohuno utilizează cookie-uri strict necesare pentru a proteja Google OAuth, autentificarea prin e-mail și solicitările de asistență verificată și pentru a menține o sesiune autentificată. Cookie-urile de protecție pentru sesiune și solicitare sunt semnate și configurate cu protecții HttpOnly, SameSite și HTTPS în producție, iar sesiunea semnată expiră după 12 ore. Cohuno nu folosește în prezent cookie-uri de publicitate pe aceste pagini.

6. Păstrarea, securitatea și ștergerea

Information is retained while needed to provide the workspace, comply with applicable obligations, maintain billing and transaction records, resolve disputes, and protect the service. Retention can also depend on the connected provider and the workspace administrator's configuration. Cohuno uses access controls, encrypted secret storage, private network boundaries, and transport security, but no system can guarantee absolute security. Unverified support submissions expire no later than 24 hours, while verified cases and their delivery history are retained as needed to answer the request, maintain service and security records, and meet applicable obligations. Presence rows older than 24 hours are eligible for bounded cleanup; the dashboard counts a session as active only within the configured short heartbeat window. Contact support to request account or workspace deletion; transaction, support, audit, and limited backup records may remain where retention is required.

7. Alegerile și drepturile tale

Puteți alege ce fluxuri de lucru, cunoștințe și conexiuni terță parte să furnizați. De asemenea, puteți cere să accesați, să corectați, să exportați, să vă opuneți, să restricționați sau să ștergeți informațiile personale, acolo unde este cazul. Cohuno poate avea nevoie să vă verifice identitatea înainte de a finaliza o solicitare. Este posibil să aveți, de asemenea, dreptul de a contacta autoritatea locală de protecție a datelor.

8. Utilizare internațională, copii și actualizări

Cohuno și furnizorii conectați pot procesa informații în alte țări decât a dumneavoastră. Serviciul este conceput pentru organizații și nu se adresează copiilor sub 18 ani. Această politică se poate modifica pe măsură ce serviciul sau cerințele legale evoluează. Modificările materiale vor fi reflectate aici cu o nouă dată de intrare în vigoare.