Privatumo politika

1. Apimtis ir kontaktas

Ši politika taikoma „Cohuno“ svetainei, prisijungimo srautams, privačiai darbo eigos studijai ir susijusiam palaikymui. Cohuno yra šios paslaugos pavadinimas. Klausimus, prieigos užklausas arba ištrynimo užklausas galima siųsti adresu [email protected].

2. Informacija, kurią apdorojame

• Google paskyros informacija: jūsų „Google“ paskyros identifikatorius, patvirtintas el. pašto adresas, rodomas vardas ir profilio vaizdas, kai juos pateikia „Google“. Cohuno prašo tik openid, email, ir profile prisijungimo galimybės. Cohuno negauna jūsų „Google“ slaptažodžio, nepatvirtina grąžinto tapatybės prieigos rakto ir neišlaiko „Google“ prieigos ar atnaujinimo prieigos rakto.
• El. pašto paskyros informacija: patvirtintą el. pašto adresą, rodomą vardą ir vienpusio slaptažodžio maišą, kai pasirenkate prieigą prie el. pašto. Cohuno niekada nesaugo paprasto teksto slaptažodžio. Trumpalaikiai patvirtinimo kodai yra apsaugoti, jų galiojimo laikas baigiasi ir sėkmingai patvirtinus jų negalima pakartotinai.
• Darbo vietos turinys: darbo eigos, agento ir užduočių konfigūracijos, vykdykite įvestis ir išvestis, tvarkaraščius, vertinimus, žinių šaltinius ir kitą turinį, kurį pasirenkate saugoti ar apdoroti.
• Ryšio informacija: teikėjo, įrankio ir MCP ryšio parametrai. Slaptos vertės, išsaugotos Cohuno, ramybės būsenoje yra užšifruotos.
• Atsiskaitymo ir dirbtinio intelekto naudojimo informacija: kredito pirkimai, likučiai, laikini sulaikymai, nekintami knygos įrašai, našumo profilio parinktys, išmatuotas naudojimas, teikėjo užklausų nuorodos, mokesčių įrašai, pinigų grąžinimas ir ginčai. Mokėjimų procesorius tvarko kortelės duomenis; „Cohuno“ gauna operacijos identifikatorius ir mokėjimo būseną, o ne visą jūsų kortelės numerį.
• Techninė informacija: užklausos, klaidos, saugos ir diagnostikos duomenys, sugeneruoti, kai paslauga veikia. Tai gali būti IP adresas, naršyklės informacija, laiko žymos ir prašomi maršrutai.
• Palaikymo komunikacijos: jūsų vardas, patvirtintas el. pašto adresas, kategorija, tema, pranešimas, atvejų istorija, pristatymo būsena ir operatoriaus veiksmai, kai susisiekiate su Cohuno. Nepatvirtinta užklausa lieka karantine ir nepatenka į operatoriaus gautuosius. Patvirtinimo iššūkiai ir kodai saugomi tik kaip apsaugotos santraukos.
• Informacija apie buvimą ir operatorių: nepermatomas, su raktais sudarytas santrauka, gauta iš pasirašytos naršyklės seanso, susietos paskyros ir pirmo bei paskutinio matyto laiko žymų. Tai palaiko apytikslį aktyvių paskyrų ir aktyvių seansų skaičių. Buvimo saugykla negauna neapdoroto seanso slapuko, IP adreso ar vartotojo agento.

3. Kaip naudojama informacija

„Cohuno“ naudoja informaciją įgaliotiems vartotojams autentifikuoti; teikti, apsaugoti, šalinti triktis ir tobulinti paslaugą; vykdyti darbo eigas ir integracijas, kurių prašote; bendrauti apie palaikymo ir paslaugų pokyčius; apskaičiuoti ir nustatyti valdomo AI naudojimą; tvarkyti kredito pirkimus, grąžinimus ir ginčus; tvarkyti finansinius įrašus; ir užkirsti kelią piktnaudžiavimui. „Cohuno“ neparduoda asmeninės informacijos ir nenaudoja darbo vietos turinio trečiųjų šalių reklamai.

4. Paslaugų teikėjai ir integracijos

Google processes Google sign-in information under its own terms. Email delivery providers process the address and message metadata needed to send verification messages. Hosting and infrastructure providers may process technical data to operate Cohuno. Payment processors process checkout, payment, refund, and dispute information under their own privacy terms. When you use Cohuno-managed AI, Cohuno sends the information required for your requested action to an internally selected AI processor. When you connect an MCP server, knowledge source, or other tool, Cohuno sends the required information to that connected provider. Those third-party services apply their own privacy terms, and workspace administrators are responsible for the services they connect and configure.

5. Slapukai ir seanso saugumas

„Cohuno“ naudoja griežtai būtinus slapukus, kad apsaugotų „Google OAuth“, el. pašto autentifikavimą ir patvirtintos palaikymo užklausas bei išlaikytų autentifikuotą seansą. Seanso ir užklausos apsaugos slapukai pasirašomi ir sukonfigūruojami naudojant HttpOnly, SameSite ir HTTPS apsaugą gamyboje, o pasirašytas seansas baigiasi po 12 valandų. Šiuo metu Cohuno šiuose puslapiuose nenaudoja reklaminių slapukų.

6. Išlaikymas, saugumas ir ištrynimas

Information is retained while needed to provide the workspace, comply with applicable obligations, maintain billing and transaction records, resolve disputes, and protect the service. Retention can also depend on the connected provider and the workspace administrator's configuration. Cohuno uses access controls, encrypted secret storage, private network boundaries, and transport security, but no system can guarantee absolute security. Unverified support submissions expire no later than 24 hours, while verified cases and their delivery history are retained as needed to answer the request, maintain service and security records, and meet applicable obligations. Presence rows older than 24 hours are eligible for bounded cleanup; the dashboard counts a session as active only within the configured short heartbeat window. Contact support to request account or workspace deletion; transaction, support, audit, and limited backup records may remain where retention is required.

7. Jūsų pasirinkimai ir teisės

Galite pasirinkti, kurias darbo eigas, žinias ir trečiųjų šalių ryšius teikti. Taip pat galite prašyti pasiekti, taisyti, eksportuoti, prieštarauti, apriboti arba ištrinti asmeninę informaciją, kai taikoma. Prieš pildant užklausą, Cohuno gali prireikti patvirtinti jūsų tapatybę. Taip pat galite turėti teisę kreiptis į savo vietos duomenų apsaugos instituciją.

8. Tarptautinis naudojimas, vaikai ir atnaujinimai

„Cohuno“ ir prijungti paslaugų teikėjai gali apdoroti informaciją ne jūsų šalyse. Paslauga skirta organizacijoms ir nėra skirta jaunesniems nei 18 metų vaikams. Ši politika gali keistis, kai keičiasi paslaugos ar teisiniai reikalavimai. Esminiai pakeitimai bus atspindėti čia su nauja įsigaliojimo data.