Informativa sulla Privacy

1. Ambito e contatti

Questa politica si applica al sito Web Cohuno, ai flussi di accesso, allo studio del flusso di lavoro privato e al relativo supporto. Cohuno è il nome utilizzato per questo servizio. È possibile inviare domande, richieste di accesso o richieste di cancellazione a [email protected].

2. Informazioni che elaboriamo

• Informazioni sull'account Google: l'identificatore del tuo account Google, l'indirizzo email verificato, il nome visualizzato e l'immagine del profilo quando forniti da Google. Cohuno richiede solo il file openid, email, e profile ambiti per l'accesso. Cohuno non riceve la tua password Google, verifica il token di identità restituito e non conserva un token di accesso o di aggiornamento di Google.
• Informazioni sull'account di posta elettronica: il tuo indirizzo email verificato, il nome visualizzato e un hash della password unidirezionale quando scegli l'accesso alla posta elettronica. Cohuno non memorizza mai la password in chiaro. I codici di verifica di breve durata sono protetti, scadono e non possono essere riutilizzati dopo una verifica riuscita.
• Contenuto dell'area di lavoro: flussi di lavoro, configurazioni di agenti e attività, input e output di esecuzione, pianificazioni, valutazioni, fonti di conoscenza e altri contenuti che scegli di archiviare o elaborare.
• Informazioni sulla connessione: impostazioni di provider, strumento e connessione MCP. I valori segreti salvati in Cohuno vengono crittografati quando sono inattivi.
• Informazioni sulla fatturazione e sull'utilizzo dell'intelligenza artificiale: acquisti di crediti, saldi, sospensioni temporanee, voci di registro immutabili, selezioni del profilo prestazionale, utilizzo misurato, riferimenti alle richieste del fornitore, record di addebiti, rimborsi e controversie. Il processore di pagamento gestisce i dettagli della carta; Cohuno riceve gli identificatori della transazione e lo stato del pagamento anziché il numero completo della tua carta.
• Informazioni tecniche: dati di richiesta, errore, sicurezza e diagnostica generati durante il funzionamento del servizio. Ciò può includere indirizzo IP, informazioni sul browser, timestamp e percorsi richiesti.
• Comunicazioni di supporto: il tuo nome, indirizzo email verificato, categoria, oggetto, messaggio, cronologia del caso, stato di consegna e azioni dell'operatore quando contatti Cohuno. Una richiesta non verificata rimane in quarantena e non entra nella casella di posta dell'operatore. Le sfide e i codici di verifica vengono archiviati solo come digest protetti.
• Presenza e informazioni operatore: un digest opaco e con chiave derivato dalla sessione del browser firmata, dall'account associato e dai timestamp del primo e dell'ultimo accesso. Ciò supporta i conteggi approssimativi di account attivi e sessioni attive. L'archivio delle presenze non riceve il cookie di sessione non elaborata, l'indirizzo IP o l'agente utente.

3. Come vengono utilizzate le informazioni

Cohuno utilizza le informazioni per autenticare gli utenti autorizzati; fornire, proteggere, risolvere i problemi e migliorare il servizio; eseguire i flussi di lavoro e le integrazioni richiesti; comunicare informazioni sul supporto e sulle modifiche al servizio; calcolare e regolare l'utilizzo dell'intelligenza artificiale gestita; elaborare acquisti di crediti, rimborsi e controversie; mantenere i registri finanziari; e prevenirne l'uso improprio. Cohuno non vende informazioni personali né utilizza i contenuti dello spazio di lavoro per pubblicità di terzi.

4. Fornitori di servizi e integrazioni

Google processes Google sign-in information under its own terms. Email delivery providers process the address and message metadata needed to send verification messages. Hosting and infrastructure providers may process technical data to operate Cohuno. Payment processors process checkout, payment, refund, and dispute information under their own privacy terms. When you use Cohuno-managed AI, Cohuno sends the information required for your requested action to an internally selected AI processor. When you connect an MCP server, knowledge source, or other tool, Cohuno sends the required information to that connected provider. Those third-party services apply their own privacy terms, and workspace administrators are responsible for the services they connect and configure.

5. Cookie e sicurezza della sessione

Cohuno utilizza cookie strettamente necessari per proteggere Google OAuth, l'autenticazione e-mail e le richieste di supporto verificato e per mantenere una sessione autenticata. I cookie di protezione della sessione e della richiesta vengono firmati e configurati con le protezioni HttpOnly, SameSite e HTTPS in produzione e la sessione firmata scade dopo 12 ore. Cohuno attualmente non utilizza cookie pubblicitari su queste pagine.

6. Conservazione, sicurezza e cancellazione

Information is retained while needed to provide the workspace, comply with applicable obligations, maintain billing and transaction records, resolve disputes, and protect the service. Retention can also depend on the connected provider and the workspace administrator's configuration. Cohuno uses access controls, encrypted secret storage, private network boundaries, and transport security, but no system can guarantee absolute security. Unverified support submissions expire no later than 24 hours, while verified cases and their delivery history are retained as needed to answer the request, maintain service and security records, and meet applicable obligations. Presence rows older than 24 hours are eligible for bounded cleanup; the dashboard counts a session as active only within the configured short heartbeat window. Contact support to request account or workspace deletion; transaction, support, audit, and limited backup records may remain where retention is required.

7. Le tue scelte e i tuoi diritti

Puoi scegliere quali flussi di lavoro, conoscenze e connessioni di terze parti fornire. Puoi anche chiedere di accedere, correggere, esportare, opporti, limitare o eliminare le informazioni personali, ove applicabile. Cohuno potrebbe dover verificare la tua identità prima di completare una richiesta. Potresti anche avere il diritto di contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati.

8. Uso internazionale, bambini e aggiornamenti

Cohuno e i fornitori collegati potrebbero elaborare le informazioni in paesi diversi dal tuo. Il servizio è progettato per le organizzazioni e non è rivolto ai minori di 18 anni. Questa politica può cambiare con l'evoluzione del servizio o dei requisiti legali. Le modifiche sostanziali verranno riportate qui con una nuova data di entrata in vigore.