Politika privatnosti

1. Opseg i kontakt

Ova se politika odnosi na web mjesto Cohuno, tijekove prijave, privatni studio za tijek rada i povezanu podršku. Cohuno je naziv koji se koristi za ovu uslugu. Pitanja, zahtjevi za pristup ili zahtjevi za brisanje mogu se poslati na [email protected].

2. Informacije koje obrađujemo

• Podaci o Google računu: identifikator vašeg Google računa, potvrđenu adresu e-pošte, ime za prikaz i profilnu sliku ako ih Google dostavi. Cohuno traži samo openid, email, i profile opseg za prijavu. Cohuno ne prima vašu Google zaporku, ne provjerava vraćeni token identiteta i ne zadržava Googleov token za pristup ili osvježavanje.
• Podaci o računu e-pošte: svoju potvrđenu adresu e-pošte, ime za prikaz i jednosmjernu šifru lozinke kada odaberete pristup e-pošti. Cohuno nikada ne pohranjuje otvorenu lozinku. Kratkotrajni kontrolni kodovi su zaštićeni, istječu i ne mogu se ponovno koristiti nakon uspješne provjere.
• Sadržaj radnog prostora: tijekove rada, konfiguracije agenata i zadataka, ulaze i izlaze pokretanja, rasporede, evaluacije, izvore znanja i drugi sadržaj koji odlučite pohraniti ili obraditi.
• Informacije o povezivanju: postavke povezivanja pružatelja usluga, alata i MCP-a. Tajne vrijednosti spremljene u Cohuno šifrirane su u mirovanju.
• Podaci o naplati i upotrebi umjetne inteligencije: kupnje kredita, stanja, privremena zadržavanja, nepromjenjivi unosi u glavnu knjigu, odabiri profila izvedbe, izmjerena upotreba, reference zahtjeva dobavljača, zapisi o naplati, povrati novca i sporovi. Procesor plaćanja obrađuje podatke o kartici; Cohuno prima identifikatore transakcija i status plaćanja umjesto cijelog broja vaše kartice.
• Tehničke informacije: podaci o zahtjevima, pogreškama, sigurnosti i dijagnostici koji se generiraju tijekom rada usluge. To može uključivati ​​IP adresu, informacije o pregledniku, vremenske oznake i tražene rute.
• Podrška komunikacija: vaše ime, potvrđena adresa e-pošte, kategorija, predmet, poruka, povijest slučaja, status isporuke i radnje operatera kada kontaktirate Cohuno. Nepotvrđeni zahtjev ostaje u karanteni i ne ulazi u inbox operatera. Zahtjevi za provjeru i kodovi pohranjuju se samo kao zaštićeni sažetci.
• Podaci o prisutnosti i operateru: neproziran sažetak s ključem izveden iz potpisane sesije preglednika, pridruženog računa i vremenskih oznaka prvog i zadnjeg viđenja. Ovo podržava približan broj aktivnih računa i aktivnih sesija. Pohrana prisutnosti ne prima neobrađeni kolačić sesije, IP adresu ili korisničkog agenta.

3. Kako se informacije koriste

Cohuno koristi informacije za autentifikaciju ovlaštenih korisnika; pružiti, osigurati, otkloniti probleme i poboljšati uslugu; pokrenuti tijekove rada i integracije koje tražite; komunicirati o podršci i promjenama usluga; izračunati i podmiriti upotrebu upravljane umjetne inteligencije; obraditi kreditne kupnje, povrate novca i sporove; voditi financijsku evidenciju; i spriječiti zlouporabu. Cohuno ne prodaje osobne podatke niti koristi sadržaj radnog prostora za oglašavanje trećih strana.

4. Pružatelji usluga i integracije

Google processes Google sign-in information under its own terms. Email delivery providers process the address and message metadata needed to send verification messages. Hosting and infrastructure providers may process technical data to operate Cohuno. Payment processors process checkout, payment, refund, and dispute information under their own privacy terms. When you use Cohuno-managed AI, Cohuno sends the information required for your requested action to an internally selected AI processor. When you connect an MCP server, knowledge source, or other tool, Cohuno sends the required information to that connected provider. Those third-party services apply their own privacy terms, and workspace administrators are responsible for the services they connect and configure.

5. Kolačići i sigurnost sesije

Cohuno koristi strogo potrebne kolačiće za zaštitu Google OAutha, provjere autentičnosti e-pošte i provjerene zahtjeve za podršku te za održavanje autentificirane sesije. Kolačići za zaštitu sesije i zahtjeva potpisani su i konfigurirani s HttpOnly, SameSite i HTTPS zaštitama u produkciji, a potpisana sesija istječe nakon 12 sati. Cohuno trenutno ne koristi kolačiće za oglašavanje na ovim stranicama.

6. Zadržavanje, sigurnost i brisanje

Information is retained while needed to provide the workspace, comply with applicable obligations, maintain billing and transaction records, resolve disputes, and protect the service. Retention can also depend on the connected provider and the workspace administrator's configuration. Cohuno uses access controls, encrypted secret storage, private network boundaries, and transport security, but no system can guarantee absolute security. Unverified support submissions expire no later than 24 hours, while verified cases and their delivery history are retained as needed to answer the request, maintain service and security records, and meet applicable obligations. Presence rows older than 24 hours are eligible for bounded cleanup; the dashboard counts a session as active only within the configured short heartbeat window. Contact support to request account or workspace deletion; transaction, support, audit, and limited backup records may remain where retention is required.

7. Vaši izbori i prava

Možete odabrati koje tijekove rada, znanje i veze trećih strana želite pružiti. Također možete zatražiti pristup, ispravak, izvoz, prigovor, ograničenje ili brisanje osobnih podataka gdje je to primjenjivo. Cohuno će možda trebati potvrditi vaš identitet prije ispunjavanja zahtjeva. Također možete imati pravo kontaktirati svoje lokalno tijelo za zaštitu podataka.

8. Međunarodna uporaba, djeca i ažuriranja

Cohuno i povezani davatelji mogu obrađivati podatke u drugim zemljama osim vaše. Usluga je osmišljena za organizacije i nije usmjerena na djecu mlađu od 18 godina. Ova se politika može promijeniti s razvojem usluge ili zakonskih zahtjeva. Ovdje će se prikazati materijalne promjene s novim datumom stupanja na snagu.