מדיניות פרטיות

1. Scope and contact

מדיניות זו חלה על אתר Cohuno, זרימות כניסה, סטודיו פרטי לזרימת עבודה ותמיכה קשורה. Cohuno הוא השם המשמש לשירות זה. ניתן לשלוח שאלות, בקשות גישה או בקשות מחיקה אל [email protected].

2. מידע שאנו מעבדים

• פרטי חשבון Google: מזהה חשבון Google שלך, כתובת דוא"ל מאומתת, שם תצוגה ותמונת פרופיל שלך כאשר הם מסופקים על ידי Google. Cohuno מבקש רק את openid, email, ו profile היקפים לכניסה. Cohuno אינו מקבל את סיסמת Google שלך, מאמת את אסימון הזהות המוחזר ואינו שומרת אסימון גישה או רענון של Google.
• פרטי חשבון דואר אלקטרוני: כתובת הדוא"ל המאומתת שלך, שם התצוגה ו-hash של סיסמה חד-כיוונית כשאתה בוחר בגישה לדוא"ל. Cohuno אף פעם לא מאחסן את סיסמת הטקסט הפשוט. קודי אימות קצרי מועד מוגנים, פג, ולא ניתן לעשות בהם שימוש חוזר לאחר אימות מוצלח.
• תוכן סביבת העבודה: זרימות עבודה, תצורות סוכן ומשימות, תשומות ותפוקות הפעלה, לוחות זמנים, הערכות, מקורות ידע ותוכן אחר שתבחר לאחסן או לעבד.
• מידע על חיבור: הגדרות החיבור של ספק, כלי ו-MCP. ערכים סודיים שנשמרו ב-Cohuno מוצפנים בזמן מנוחה.
• מידע על חיוב ושימוש בבינה מלאכותית: רכישות אשראי, יתרות, החזקות זמניות, רישומי פנקס חשבונות בלתי ניתנים לשינוי, בחירות פרופיל ביצועים, שימוש מדוד, הפניות לבקשת ספקים, רישומי חיובים, החזרים כספיים ומחלוקות. מעבד התשלומים מטפל בפרטי הכרטיס; Cohuno מקבל מזהי עסקה וסטטוס תשלום במקום את מספר הכרטיס המלא שלך.
• מידע טכני: נתוני בקשה, שגיאה, אבטחה ואבחון שנוצרו כאשר השירות פועל. זה עשוי לכלול כתובת IP, מידע דפדפן, חותמות זמן ומסלולים מבוקשים.
• תמיכה בתקשורת: שמך, כתובת הדוא"ל המאומתת, הקטגוריה, הנושא, ההודעה, היסטוריית המקרים, מצב המסירה ופעולות המפעיל שלך כשאתה יוצר קשר עם Cohuno. בקשה לא מאומתת נשארת בהסגר ואינה נכנסת לתיבת הדואר הנכנס של המפעיל. אתגרי אימות וקודים מאוחסנים רק כעיכובים מוגנים.
• מידע על נוכחות ומפעיל: תקציר אטום ומסודר שנגזר מהפעלת הדפדפן החתומה, החשבון המשויך וחותמות הזמן שנראו לראשונה ואחרונות. זה תומך בערך ספירת חשבון פעיל ופעילות פעילה. מאגר הנוכחות אינו מקבל את קובץ ה-cookie של ההפעלה הגולמית, כתובת ה-IP או סוכן המשתמש.

3. אופן השימוש במידע

Cohuno משתמשת במידע כדי לאמת משתמשים מורשים; לספק, לאבטח, לפתור בעיות ולשפר את השירות; להפעיל את זרימות העבודה והאינטגרציות שאתה מבקש; לתקשר על שינויים בתמיכה ובשירות; חישוב והסדר של שימוש ב-AI מנוהל; לעבד רכישות אשראי, החזרים ומחלוקות; לשמור על רישומים פיננסיים; ולמנוע שימוש לרעה. Cohuno אינה מוכרת מידע אישי או משתמשת בתוכן סביבת עבודה לצורך פרסום של צד שלישי.

4. נותני שירותים ואינטגרציות

Google processes Google sign-in information under its own terms. Email delivery providers process the address and message metadata needed to send verification messages. Hosting and infrastructure providers may process technical data to operate Cohuno. Payment processors process checkout, payment, refund, and dispute information under their own privacy terms. When you use Cohuno-managed AI, Cohuno sends the information required for your requested action to an internally selected AI processor. When you connect an MCP server, knowledge source, or other tool, Cohuno sends the required information to that connected provider. Those third-party services apply their own privacy terms, and workspace administrators are responsible for the services they connect and configure.

5. Cookies ואבטחת הפעלה

Cohuno משתמש בקובצי Cookie נחוצים בהחלט כדי להגן על Google OAuth, אימות דוא"ל ובקשות תמיכה מאומתות וכדי לשמור על הפעלה מאומתת. קובצי Cookie להגנה על הפעלה ובקשה נחתמים ומוגדרים עם הגנות HttpOnly, SameSite ו-HTTPS בייצור, וההפעלה החתומה פג לאחר 12 שעות. Cohuno אינה משתמשת כעת בעוגיות פרסום בדפים אלה.

6. שמירה, אבטחה ומחיקה

Information is retained while needed to provide the workspace, comply with applicable obligations, maintain billing and transaction records, resolve disputes, and protect the service. Retention can also depend on the connected provider and the workspace administrator's configuration. Cohuno uses access controls, encrypted secret storage, private network boundaries, and transport security, but no system can guarantee absolute security. Unverified support submissions expire no later than 24 hours, while verified cases and their delivery history are retained as needed to answer the request, maintain service and security records, and meet applicable obligations. Presence rows older than 24 hours are eligible for bounded cleanup; the dashboard counts a session as active only within the configured short heartbeat window. Contact support to request account or workspace deletion; transaction, support, audit, and limited backup records may remain where retention is required.

7. הבחירות והזכויות שלך

אתה יכול לבחור אילו זרימות עבודה, ידע וחיבורים של צד שלישי לספק. אתה יכול גם לבקש לגשת, לתקן, לייצא, להתנגד, להגביל או למחוק מידע אישי במידת הצורך. ייתכן ש-Cohuno תצטרך לאמת את זהותך לפני השלמת בקשה. ייתכן שתהיה לך גם זכות לפנות לרשות המקומית להגנת הנתונים שלך.

8. שימוש בינלאומי, ילדים ועדכונים

Cohuno וספקים מחוברים עשויים לעבד מידע במדינות שאינן שלך. השירות מיועד לארגונים ואינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. מדיניות זו עשויה להשתנות ככל שהשירות או הדרישות המשפטיות יתפתחו. שינויים מהותיים יבואו לידי ביטוי כאן עם תאריך תוקף חדש.