01 · אחריות
תפקיד עם מטרה ברורה
הגדירו על מה אחראי סוכן, כיצד עליו לגשת לעבודה ואילו משימות שייכות לתפקיד זה.
צוותי סוכנים
סוכנים מיוחדים. זרימת עבודה אחת מתואמת.
צוותי סוכנים עובדים בצורה הטובה ביותר כאשר לכל תפקיד יש אחריות מוגדרת ולכל מסירה יש מטרה. Cohuno נותן לך מקום ויזואלי לעצב את הגבולות האלה, לבחור את היכולות של כל סוכן ולראות איך הצוות פועל ביחד.
- תפקידים מוגדרים
- מסירות גלויות
- סקירה אנושית
סביבת עבודה של צוות סוכןכל תפקיד נשאר בר בדיקה
צוות מוגדראנטומיה של צוות
התיאום מתחיל בגבולות ברורים.
צוות סוכן אינו אוסף של הנחיות הניתנות להחלפה. זהו מבנה תפעולי: תפקידים משלהם עבודה נפרדת, משימות קובעות את הרצף, ההקשר עובר דרך קשרים מפורשים, והמפעילים שומרים על ההחלטות הדורשות שיפוט.
02 · יכולת
כלים וידע בהיקף
צרף כלים מאושרים וידע רלוונטי לסוכנים ספציפיים במקום לתת לכל תפקיד את אותה הגישה.
03 · Coordination
מסירת משימות מפורשת
חבר סוכנים למשימות שהוקצו והעביר פלט משימות מוקדם יותר קדימה כאשר עבודה מאוחרת יותר תלויה בהקשר זה.
04 · פיקוח
החלטות אנושיות בהקשר
הכנס שערי אישור בזרימת העבודה כדי שמפעיל יוכל לסקור עבודה תוצאתית לפני המשך הביצוע.
05 · מבצע
שיא ריצה משותף
צפה באירועים, פלטים, מסירות, שימוש ופעילות אישור מאותה סביבת עבודה שמגדירה את הצוות.
06 · שימוש חוזר
תפקידים וזרימות עבודה שמורות
חזור לזרימות עבודה שמורות, שכפל סוכנים בעת בניית תפקידים קשורים והתאם את התצורה לתהליך חדש.
עיצוב שיתוף הפעולה
Give every handoff a reason.
השתמש בבד כדי להפריד תחומי אחריות ולהבהיר תלות. סוכן אחד יכול להיות בעל משימה ממוקדת, אחר יכול לשנות את התפוקה שלה, ותפקיד מנהל יכול לתאם זרימת עבודה היררכית כאשר דפוס הפעולה הזה מתאים לעבודה.
- תאר את המטרה והוראות ההפעלה עבור כל סוכן מיוחד.
- חבר פלט משימות רק לעבודה מאוחרת יותר שתלויה בהקשר זה.
- בחר עיבוד רציף או היררכי כדי להתאים למבנה זרימת העבודה.
עקרונות הפעלה
צוות שאתה יכול לבדוק, להתאים ולהשתמש מחדש.
Cohuno שומר על התצורה בטון. התפקידים, הכלים, הידע, גרף המשימות, פרופילי הביצועים והתנהגות ההפעלה של הצוות נשארים זמינים לבדיקה במקום להיות מוסתרים מאחורי בקשה אחת.
הכי פחות יכולת לפי תפקיד
תן לסוכנים את האינטגרציות והידע הספציפיים שהם צריכים, ולאחר מכן סקור את הבחירות הללו כשהתפקיד משתנה.
תיאום קריא
השתמש בסוכנים בעלי שם, הקצאות משימות ותלות גלויות כדי שמפעיל אחר יוכל להבין את זרימת העבודה.
שליטה אנושית מתאימה
השהה בשער אישור כאשר הפעולה או הפלט הבא דורשים סמכות אנושית או שיפוט.
עדות מהריצה
סקור אירועים ופלטים לאחר ביצוע, ולאחר מכן השתמש ברשומה זו כדי לחדד תפקידים, הוראות ומסירים.
Build the team around the work