Privatlivspolitik

1. Omfang og kontakt

Denne politik gælder for Cohuno-webstedet, login-flows, privat workflow-studie og relateret support. Cohuno er navnet, der bruges til denne tjeneste. Spørgsmål, adgangsanmodninger eller sletteanmodninger kan sendes til [email protected].

2. Oplysninger vi behandler

• Google-kontooplysninger: din Google-konto-id, bekræftet e-mailadresse, vist navn og profilbillede, når det leveres af Google. Cohuno anmoder kun om openid, email, og profile muligheder for login. Cohuno modtager ikke din Google-adgangskode, verificerer det returnerede identitetstoken og beholder ikke et Google-adgangs- eller opdateringstoken.
• E-mail kontooplysninger: din bekræftede e-mailadresse, visningsnavn og en envejs-adgangskode-hash, når du vælger e-mail-adgang. Cohuno gemmer aldrig klartekstadgangskoden. Kortvarige bekræftelseskoder er beskyttede, udløber og kan ikke genbruges efter vellykket bekræftelse.
• Arbejdspladsindhold: arbejdsgange, agent- og opgavekonfigurationer, køreinput og -output, tidsplaner, evalueringer, videnkilder og andet indhold, du vælger at gemme eller behandle.
• Forbindelsesoplysninger: udbyder, værktøj og MCP-forbindelsesindstillinger. Hemmelige værdier gemt i Cohuno er krypteret i hvile.
• Fakturerings- og AI-brugsoplysninger: kreditkøb, saldi, midlertidige tilbageholdelser, uforanderlige finansposteringer, præstationsprofilvalg, målt forbrug, udbyderanmodningsreferencer, gebyrregistreringer, refusioner og tvister. Betalingsbehandleren håndterer kortoplysninger; Cohuno modtager transaktions-id'er og betalingsstatus i stedet for dit komplette kortnummer.
• Teknisk information: anmodnings-, fejl-, sikkerheds- og diagnostiske data, der genereres, når tjenesten fungerer. Dette kan omfatte IP-adresse, browseroplysninger, tidsstempler og anmodede ruter.
• Support kommunikation: dit navn, verificerede e-mailadresse, kategori, emne, besked, sagshistorik, leveringsstatus og operatørhandlinger, når du kontakter Cohuno. En ubekræftet anmodning forbliver i karantæne og kommer ikke ind i operatørens indbakke. Verifikationsudfordringer og -koder gemmes kun som beskyttede sammendrag.
• Tilstedeværelse og operatøroplysninger: en uigennemsigtig, tastet digest afledt af den signerede browsersession, den tilknyttede konto og første og sidst sete tidsstempler. Dette understøtter omtrentlige antal aktive kontoer og aktive sessioner. Tilstedeværelseslagret modtager ikke den rå sessionscookie, IP-adressen eller brugeragenten.

3. Hvordan information bruges

Cohuno bruger oplysninger til at autentificere autoriserede brugere; levere, sikre, fejlfinde og forbedre tjenesten; køre de arbejdsgange og integrationer, du anmoder om; kommunikere om support- og serviceændringer; beregne og afregne managed-AI-brug; behandle kreditkøb, tilbagebetalinger og tvister; vedligeholde økonomiske optegnelser; og forhindre misbrug. Cohuno sælger ikke personlige oplysninger eller bruger arbejdsområdeindhold til tredjepartsannoncering.

4. Tjenesteudbydere og integrationer

Google processes Google sign-in information under its own terms. Email delivery providers process the address and message metadata needed to send verification messages. Hosting and infrastructure providers may process technical data to operate Cohuno. Payment processors process checkout, payment, refund, and dispute information under their own privacy terms. When you use Cohuno-managed AI, Cohuno sends the information required for your requested action to an internally selected AI processor. When you connect an MCP server, knowledge source, or other tool, Cohuno sends the required information to that connected provider. Those third-party services apply their own privacy terms, and workspace administrators are responsible for the services they connect and configure.

5. Cookies og sessionssikkerhed

Cohuno bruger strengt nødvendige cookies til at beskytte Google OAuth, e-mail-godkendelse og bekræftede supportanmodninger og for at opretholde en autentificeret session. Sessions- og anmodningsbeskyttelsescookies signeres og konfigureres med HttpOnly-, SameSite- og HTTPS-beskyttelse i produktion, og den signerede session udløber efter 12 timer. Cohuno bruger i øjeblikket ikke reklamecookies på disse sider.

6. Opbevaring, sikkerhed og sletning

Information is retained while needed to provide the workspace, comply with applicable obligations, maintain billing and transaction records, resolve disputes, and protect the service. Retention can also depend on the connected provider and the workspace administrator's configuration. Cohuno uses access controls, encrypted secret storage, private network boundaries, and transport security, but no system can guarantee absolute security. Unverified support submissions expire no later than 24 hours, while verified cases and their delivery history are retained as needed to answer the request, maintain service and security records, and meet applicable obligations. Presence rows older than 24 hours are eligible for bounded cleanup; the dashboard counts a session as active only within the configured short heartbeat window. Contact support to request account or workspace deletion; transaction, support, audit, and limited backup records may remain where retention is required.

7. Dine valg og rettigheder

Du kan vælge, hvilke arbejdsgange, viden og tredjepartsforbindelser, du vil levere. Du kan også bede om at få adgang til, rette, eksportere, gøre indsigelse mod, begrænse eller slette personlige oplysninger, hvor det er relevant. Cohuno skal muligvis bekræfte din identitet, før han udfylder en anmodning. Du kan også have ret til at kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed.

8. International brug, børn og opdateringer

Cohuno og tilknyttede udbydere kan behandle oplysninger i andre lande end dit. Tjenesten er designet til organisationer og er ikke rettet mod børn under 18. Denne politik kan ændre sig, efterhånden som tjenesten eller juridiske krav udvikler sig. Væsentlige ændringer vil blive afspejlet her med en ny ikrafttrædelsesdato.