Политика за поверителност

1. Обхват и контакт

Тази политика се прилага за уебсайта на Cohuno, потоците за влизане, частното студио за работни процеси и свързаната поддръжка. Cohuno е името, използвано за тази услуга. Въпроси, заявки за достъп или заявки за изтриване могат да се изпращат до [email protected].

2. Информация, която обработваме

• Информация за акаунта в Google: идентификатор на вашия акаунт в Google, потвърден имейл адрес, екранно име и изображение на потребителския профил, когато са предоставени от Google. Cohuno изисква само openid, email, и profile обхвати за влизане. Cohuno не получава паролата ви за Google, не проверява върнатия токен за самоличност и не запазва токен за достъп или опресняване на Google.
• Информация за имейл акаунта: вашия потвърден имейл адрес, показвано име и еднопосочна хеш парола, когато изберете достъп до имейл. Cohuno никога не съхранява паролата в обикновен текст. Краткотрайните кодове за потвърждение са защитени, изтичат и не могат да се използват повторно след успешна проверка.
• Съдържание на работното пространство: работни потоци, конфигурации на агенти и задачи, изпълнение на входове и изходи, графици, оценки, източници на знания и друго съдържание, което изберете да съхранявате или обработвате.
• Информация за връзка: настройки за свързване на доставчик, инструмент и MCP. Тайните стойности, записани в Cohuno, са криптирани в покой.
• Информация за фактуриране и използване на AI: кредитни покупки, салда, временни задържания, неизменни записи в счетоводната книга, избор на профил на производителност, измерено използване, препратки към заявки на доставчик, записи на такси, възстановявания на средства и спорове. Платежният процесор обработва данните на картата; Cohuno получава идентификатори на транзакция и статус на плащане, а не пълния номер на вашата карта.
• Техническа информация: данни за заявка, грешка, сигурност и диагностика, генерирани, когато услугата работи. Това може да включва IP адрес, информация за браузъра, времеви клейма и заявени маршрути.
• Комуникации за поддръжка: вашето име, потвърден имейл адрес, категория, тема, съобщение, история на случаите, състояние на доставка и действия на оператора, когато се свържете с Cohuno. Непроверена заявка остава под карантина и не влиза в кутията на оператора. Заявките за проверка и кодовете се съхраняват само като защитени обобщения.
• Информация за присъствие и оператор: непрозрачен, ключов дайджест, извлечен от подписаната сесия на браузъра, свързания акаунт и първо и последно видяно времеви клейма. Това поддържа приблизителен брой активни акаунти и активни сесии. Хранилището за присъствие не получава необработената сесийна бисквитка, IP адрес или потребителски агент.

3. Как се използва информацията

Cohuno използва информация за удостоверяване на оторизирани потребители; предоставяне, защита, отстраняване на проблеми и подобряване на услугата; стартирайте работните процеси и интеграциите, които поискате; съобщаване за поддръжка и промени в услугата; изчисляване и уреждане на използването на управляван AI; обработва покупки на кредити, възстановяване на средства и оспорвания; поддържа финансова документация; и предотвратяване на злоупотреба. Cohuno не продава лична информация и не използва съдържание на работното пространство за рекламиране на трети страни.

4. Доставчици на услуги и интеграции

Google processes Google sign-in information under its own terms. Email delivery providers process the address and message metadata needed to send verification messages. Hosting and infrastructure providers may process technical data to operate Cohuno. Payment processors process checkout, payment, refund, and dispute information under their own privacy terms. When you use Cohuno-managed AI, Cohuno sends the information required for your requested action to an internally selected AI processor. When you connect an MCP server, knowledge source, or other tool, Cohuno sends the required information to that connected provider. Those third-party services apply their own privacy terms, and workspace administrators are responsible for the services they connect and configure.

5. Бисквитки и сигурност на сесията

Cohuno използва строго необходимите бисквитки, за да защити Google OAuth, заявки за удостоверяване по имейл и потвърдена поддръжка и за поддържане на удостоверена сесия. Бисквитките за защита на сесии и заявки са подписани и конфигурирани с HttpOnly, SameSite и HTTPS защити в производството, а подписаната сесия изтича след 12 часа. Понастоящем Cohuno не използва рекламни бисквитки на тези страници.

6. Запазване, сигурност и изтриване

Information is retained while needed to provide the workspace, comply with applicable obligations, maintain billing and transaction records, resolve disputes, and protect the service. Retention can also depend on the connected provider and the workspace administrator's configuration. Cohuno uses access controls, encrypted secret storage, private network boundaries, and transport security, but no system can guarantee absolute security. Unverified support submissions expire no later than 24 hours, while verified cases and their delivery history are retained as needed to answer the request, maintain service and security records, and meet applicable obligations. Presence rows older than 24 hours are eligible for bounded cleanup; the dashboard counts a session as active only within the configured short heartbeat window. Contact support to request account or workspace deletion; transaction, support, audit, and limited backup records may remain where retention is required.

7. Вашите избори и права

Можете да изберете кои работни процеси, знания и връзки на трети страни да предоставите. Можете също така да поискате достъп, коригиране, експортиране, възражение, ограничаване или изтриване на лична информация, когато е приложимо. Може да се наложи Cohuno да потвърди вашата самоличност, преди да попълни заявка. Може също да имате право да се свържете с местния орган за защита на данните.

8. Международна употреба, деца и актуализации

Cohuno и свързаните доставчици могат да обработват информация в държави, различни от вашата. Услугата е предназначена за организации и не е насочена към деца под 18 години. Тази политика може да се промени с развитието на услугата или правните изисквания. Съществените промени ще бъдат отразени тук с нова дата на влизане в сила.