01 · Vastutus
Selge eesmärgiga roll
Määratlege, mille eest agent vastutab, kuidas ta peaks tööle lähenema ja millised ülesanded sellesse rolli kuuluvad.
Agentide meeskonnad
Spetsialiseerunud agendid. Üks koordineeritud töövoog.
Agendimeeskonnad töötavad kõige paremini, kui igal rollil on määratletud vastutus ja igal üleandmisel on eesmärk. Cohuno annab teile visuaalse koha nende piiride kujundamiseks, iga agendi võimaluste valimiseks ja meeskonna koostöö vaatamiseks.
- Määratletud rollid
- Nähtavad üleandmised
- Inimlik ülevaade
Agendimeeskonna tööruumIga roll jääb kontrollitavaks
Meeskond on konfigureeritudMeeskonna anatoomia
Koordineerimine algab selgetest piiridest.
Agendimeeskond ei ole vahetatavate viipade kogum. See on toimiv struktuur: rollid omavad erinevat tööd, ülesanded loovad järjestuse, kontekst liigub selgesõnaliste ühenduste kaudu ja operaatorid jätavad otsuseid nõudvad otsused.
02 · Võimekus
Ulatuslikud tööriistad ja teadmised
Kinnitage kinnitatud tööriistad ja asjakohased teadmised konkreetsetele agentidele, selle asemel et anda igale rollile sama juurdepääs.
03 · Koordineerimine
Selgeülesannete üleandmine
Ühendage agendid määratud ülesannetega ja edastage varasem ülesande väljund, kus hilisem töö sõltub sellest kontekstist.
04 · Järelevalve
Inimese otsused kontekstis
Sisestage töövoogu kinnitusväravad, et operaator saaks enne täitmise jätkamist järeltööd üle vaadata.
05 · Operatsioon
Jagatud jooksu rekord
Jälgige sündmusi, väljundeid, üleandmisi, kasutus- ja kinnitustegevusi samast tööruumist, mis määrab meeskonna.
06 · Taaskasutamine
Salvestatud rollid ja töövood
Naaske salvestatud töövoogude juurde, dubleerige agente seotud rollide loomisel ja kohandage konfiguratsiooni uue protsessiga.
Kujundage koostööd
Andke igale üleandmisele põhjus.
Kasutage lõuendit kohustuste eraldamiseks ja sõltuvuste selgeks tegemiseks. Üks agent võib omada keskendunud ülesannet, teine muuta selle väljundit ja juhiroll saab koordineerida hierarhilist töövoogu, kui see töömuster tööga sobib.
- Kirjeldage iga spetsialiseeritud agendi eesmärki ja kasutusjuhiseid.
- Ühendage ülesande väljund ainult hilisema tööga, mis sõltub sellest kontekstist.
- Valige järjestikune või hierarhiline töötlemine, et see sobiks töövoo struktuuriga.
Tööpõhimõtted
Meeskond, mida saate kontrollida, kohandada ja taaskasutada.
Cohuno hoiab konfiguratsiooni konkreetsena. Meeskonna rollid, tööriistad, teadmised, ülesannete graafik, jõudlusprofiilid ja käitamiskäitumine jäävad ülevaatamiseks kättesaadavaks, mitte ei peitu ühe päringu taha.
Väikseim võime rolli järgi
Andke agentidele spetsiifilised integratsioonid ja teadmised, mida nad vajavad, seejärel vaadake need valikud üle, kui roll muutub.
Loetav koordinatsioon
Kasutage nimega agente, ülesannete määramisi ja nähtavaid sõltuvusi, et teine operaator saaks töövoogu aru.
Asjakohane inimkontroll
Peatage kinnitusvärava juures, kui järgmine tegevus või väljund nõuab inimese autoriteeti või otsustusvõimet.
Tõendid jooksust
Pärast täitmist vaadake sündmused ja väljundid üle ning seejärel kasutage seda kirjet rollide, juhiste ja üleandmiste täpsustamiseks.
Moodustage meeskond töö ümber